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かつてのブログ(2016年9月7日公開)について


かつての当院ブログ(2016年9月7日公開=(2017年に削除))に、「予約を直前になって何度もコロコロも変更し、悪意に基づく不毛な質問を執拗に繰り返してきた患者がおりました」という、実話を掲載しておりました。

この患者は態度が非常に悪く、日本の独自文化でもある、「お客様は神様だっ!」的な、上下関係を強固に求めるタイプの者で、あるときから「急激な予約変更」を繰り返し、花見で飲酒の直後そのまま来院した日もあり、他のコミュニケーションでも全般的に意思疎通が困難な状況であり、このまま放置すると「言いがかり的なクレーマーに成る」恐れがありましたので、最終的に「治療中止・出入り禁止」の対応を取らせていただきました。そして2016年の9月ブログでは、そこに至るまでの一切の状況を公開報告させていただいておりました。(該当ブログは2017年に削除)

そしてこのブログのタイトルには、「スキンヘッド」という、この患者の容姿を描写する表現を入れていましたが、この表現自体は「まったく事実に基づいた表現」となっており、このブログの公開自体は、「この者がこのあと当院の誹謗中傷をさせないこと」、また「他所でも同様の不当行為を防止するため」にとった予防の公開処置であります。

2016年当時このブログをお読みになった方には誤解が出ていたかも知れませんが、このたび改めて詳細説明を行い、同ブログを再公開しましたので、ぜひこれをお読みいただき、誤解を解消されますことを期待しております。

 


市内 スキンヘッドの男性 62歳 男性の症例・通報(2016年9月7日公開)
http://www.sinkyuuin-osaka.com/2016/09/post-75.html

日時:2020年9月29日 01:05

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院長紹介

脇坂達也 鍼灸師
1970年 大阪 出身

経歴

国内鍼灸院で研修

スポーツクラブ内整骨院

北京語言大学漢語速成班

北京中医薬大学中医針灸進修科

中国での病院研修

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